Чтобы понять, как это работает, рассмотрим конкретную житейскую ситуацию. Представьте, что вы отправили сообщение партнеру, а он прочитал его и не отвечает уже два часа.
Шаг 1: А (Событие)
Я отправил сообщение в 14:00. Сейчас 16:00. Статус «Прочитано». Ответа нет.
Шаг 2: В (Мысли)
«Он меня игнорирует».
«Я ему неинтересна».
«Наверное, я написала какую-то глупость».
«Он хочет расстаться, но боится сказать».
«Я всегда все порчу».
Шаг 3: С (Реакция)
Эмоции: Тревога (80%), Обида (70%).
Поведение: Я не могу работать, постоянно проверяю телефон, пишу ему гневное сообщение «Ну и молчи дальше!».
На этом этапе большинство людей останавливается и пожинает плоды скандала. Но мы идем дальше.
Шаг 4: D (Диспут)
Начинаем спорить с пунктом В.
- Доказательства: Есть ли у меня факты, что он хочет расстаться? Нет.
- Альтернативы: Почему еще он может молчать? Может быть, он на совещании? Может, он открыл сообщение, отвлекся на звонок и забыл ответить? Может, он думает над ответом?
- Логика: Делает ли меня двухчасовое молчание «неинтересной»? Нет.
- Польза: Помогает ли мне мысль о расставании чувствовать себя лучше? Нет, она только истощает меня.
Шаг 5: E (Новое убеждение)
«То, что он молчит, неприятно, но это не значит, что он меня разлюбил. Скорее всего, он просто занят на работе. Я не буду писать ему гневных писем, а подожду до вечера или позвоню позже, чтобы спокойно спросить».
Результат: Тревога снизилась до 20%. Я могу вернуться к работе.