1. Когнитивные карты
Толмен заметил, что если пустить крысу в лабиринт без еды, она просто бегает и нюхает углы. Вроде бы ничему не учится, ведь награды нет. Но как только в конец лабиринта клали сыр, эта крыса добегала до него мгновенно и безошибочно.
Вывод: пока она просто бегала, она создала в голове когнитивную карту местности.
Мы делаем так же. Когда вы гуляете по новому городу без цели, вы запоминаете ориентиры. Если позже вам понадобится найти аптеку, вы вспомните: «Ага, я видел зеленую вывеску за углом», хотя тогда вам аптека была не нужна.
2. Латентное (скрытое) научение
Мы учимся постоянно, даже когда этого не видно. Знания накапливаются в «фоновом режиме» и проявляются только тогда, когда у нас появляется мотивация (потребность).
- Пример: Вы пассивно слушаете, как коллега обсуждает настройки Excel. Вам это не нужно. Но через месяц, когда вам дадут отчет, вы вдруг вспомните, куда нажимать.
3. Целенаправленность поведения
Когнитивные бихевиористы заявили: поведение всегда целенаправленно. Мы не просто реагируем на тычки среды, мы движемся к чему-то или от чего-то. У нас есть ожидания результата. Если крыса ожидает найти сыр, а находит капусту, она будет разочарована (ее поведение изменится), хотя с точки зрения чистого рефлекса «еда есть еда».